Begrippenlijst

Het herroepingsrecht is het wettelijke recht van consumenten om een online aankoop zonder opgave van reden te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst. Dit recht bestaat al jaren maar verandert per 19 juni 2026: consumenten moeten dit recht nu ook digitaal en direct kunnen uitoefenen via een herroepingsknop op de website. Het herroepingsrecht zelf verandert niet, alleen de manier waarop het wordt uitgeoefend.