Begrippenlijst

De herroepingsknop is een verplichte digitale knop waarmee consumenten een online aankoop of dienst kunnen annuleren binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Vanaf 19 juni 2026 moeten alle webshops en online dienstverleners in de EU deze knop aanbieden. Het uitgangspunt is dat annuleren net zo makkelijk moet zijn als bestellen. Een e-mailadres of downloadbaar formulier is niet langer voldoende.