Begrippenlijst

De herroepingsknop is een verplichte digitale knop op een webshop waarmee consumenten hun online aankoop of dienst kunnen annuleren binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. De knop moet duidelijk zichtbaar zijn in de online omgeving waar de aankoop is gedaan. Annuleren moet net zo makkelijk zijn als kopen. Vanaf 19 juni 2026 is de herroepingsknop wettelijk verplicht voor alle B2C webshops in Nederland.