Begrippenlijst

B2C staat voor Business-to-Consumer en beschrijft handelstransacties waarbij een bedrijf verkoopt aan een particuliere consument. Voor B2C webshops gelden strengere consumentenbeschermingsregels dan voor B2B (Business-to-Business) transacties. Zo geldt het herroepingsrecht van 14 dagen alleen bij B2C en niet bij verkoop aan andere bedrijven. Controleer altijd of je klanten consumenten of ondernemers zijn.