Een creditnota is een document dat je stuurt om een eerder verstuurde factuur geheel of gedeeltelijk te corrigeren of te annuleren. Je gebruikt het bij fouten in het factuurbedrag, retour van goederen of een kortingsafspraak achteraf. De creditnota moet verwijzen naar het factuurnummer dat gecorrigeerd wordt. Zowel de leverancier als de afnemer moeten de btw-aanpassing verwerken in hun btw-aangifte.