Begrippenlijst

Een aanmaning is een formele herinnering aan een klant dat een factuur betaald moet worden. Stuur je eerste herinnering vriendelijk, maar maak bij een tweede aanmaning duidelijk dat je verdere stappen onderneemt. Vermeld het factuurnummer, het openstaande bedrag en een nieuwe uiterste betaaldatum. Verzend aanmaningen bij voorkeur aangetekend of per mail met leesbevestiging zodat je bewijs hebt van ontvangst.